Bruges til statistik efter samtykke. Den aktive måling er G-GKWSBQDPEB.
Privatlivspolitik på Navneleg.dk
Senest opdateret 5. august 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Navneleg.dk behandler personoplysninger, når du besøger webshoppen, gennemfører et køb, bruger en formular eller kontakter kundeservice.
1. Dataansvarlig
Bæk Søgaard Design / Navneleg.dk
Skovvangsvej 28B
5610 Assens
CVR 28834748
E-mail: kundeservice@navneleg.dk
Telefon: 60 45 90 25
2. Oplysninger vi behandler
Ved køb og kundeservice kan vi behandle navn, adresse, leveringsoplysninger, telefonnummer, e-mailadresse, ordreoplysninger, valgte produkter og tilpasninger, betalingsstatus samt korrespondance.
Ved brug af fortrydelsesformularen behandler vi de oplysninger, du indsender om ordre, varer, datoer og kontaktoplysninger samt en eventuel vedhæftet fil.
Når du bruger plakatdesigneren og vælger egne billeder, læses billederne først lokalt i din browser. Plakatdesigneren kan gemme en kladde i browserens lokale lager, herunder billeddata, så du kan fortsætte arbejdet. Kladden ryddes efter en vellykket overførsel til kurven eller når browserens lokale data slettes. Når du lægger designet i kurven, overføres et preview og en trykfil til Navnelegs server. Filer fra designs, der ikke bliver knyttet til en ordre, slettes automatisk efter 7 dage. Filer, der er knyttet til en gennemført ordre, slettes automatisk 60 dage efter, at ordren er gennemført. Ved annullerede, refunderede eller fejlede ordrer regnes fristen fra den seneste statusændring. Filerne bruges alene til kurv, produktion, ordrebehandling og relevant kundeservice.
Server-, sikkerheds- og fejllogs kan indeholde tekniske oplysninger som tidspunkt, forespurgt side og IP-adresse. De bruges til drift, fejlfinding, sikkerhed og forebyggelse af misbrug.
3. Formål og behandlingsgrundlag
- Køb og levering: Oplysninger behandles for at indgå og opfylde aftalen med dig, herunder betaling, produktion, levering, retur og reklamation.
- Kundeservice og formularer: Oplysninger behandles for at besvare henvendelser og administrere konkrete sager.
- Bogføring og dokumentation: Oplysninger behandles for at overholde retlige forpligtelser.
- Drift og sikkerhed: Tekniske oplysninger behandles ud fra vores legitime interesse i en sikker og velfungerende webshop.
- Statistik og markedsføring: Behandling sker kun på baggrund af dit samtykke, hvor samtykke er påkrævet.
4. Modtagere og databehandlere
Oplysninger deles kun, når det er nødvendigt, med relevante leverandører inden for betaling, fragt og logistik, hosting, sikkerhed, e-mail og teknisk drift. Betalingsoplysninger behandles af den valgte betalingsudbyder, og leveringsoplysninger videregives til fragt- og logistikleverandører.
Google Analytics og Google Ads kan modtage tekniske brugs- og konverteringsdata, når du har givet det relevante samtykke. Google Tag Manager bruges til at styre de tags, der må aktiveres.
Hvor en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, anvendes leverandørens gældende lovlige overførselsgrundlag.
5. Opbevaring
Ordre- og bogføringsoplysninger opbevares i den periode, som bogførings- og anden lovgivning kræver. Kundeservice- og sagsoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for den konkrete sag, dokumentation eller mulige retskrav.
Eventuelle vedhæftninger til fortrydelsesformularen bruges til behandlingen af sagen. Den midlertidige upload slettes efter afsendelse fra hjemmesiden; modtagne mails og sagsdokumentation opbevares kun så længe, det er nødvendigt.
